Temporada de la analítica

La analítica es fundamental para tener el control de los canales de atención qué nuestra empresa administra. Una vista consolidada nos permite encontrar soluciones tempranas a errores, nos genera aprendizajes y sobre todo nos permite incrementar el éxito en nuestros canales. ¿Cómo lograr esa vista consolidada? Todos los indicadores son importantes, pero ¿Cuáles son esos indicadores determinantes para fijar el éxito en mi operación? Adquiere el paquete de la "Temporada de la analítica" y crea tu dahsboard con los indicadores claves que llevarán al éxito a tu operación.

Mayo

Junio

Temporada digital

Ahora más que nunca es muy importante conocer las herramientas que nos facilitan acciones y que además tenemos el beneficio de acceder a ellas fácilmente e integrarlas a nuestro ecosistema sin ningún problema. Pero... ¿Cómo monitorear toda esta tecnología? ¿Cómo reconocer cual es esa herramienta qué hace falta en mi operación? Te invitamos a adquirir el paquete de dos seminarios de la "Temporada digital" y volverte un experto en plataformas y monitoreo de tus canales.

Julio

Agosto

Temporada de Certificación

Certifícate como Líder en Operación para Canales de Contacto

Noviembre