

Temporada de la analítica
La analítica es fundamental para tener el control de los canales de atención qué nuestra empresa administra. Una vista consolidada nos permite encontrar soluciones tempranas a errores, nos genera aprendizajes y sobre todo nos permite incrementar el éxito en nuestros canales. ¿Cómo lograr esa vista consolidada? Todos los indicadores son importantes, pero ¿Cuáles son esos indicadores determinantes para fijar el éxito en mi operación? Adquiere el paquete de la "Temporada de la analítica" y crea tu dahsboard con los indicadores claves que llevarán al éxito a tu operación.
Mayo

Junio

Seminario Sincrónico
Construyendo Cuadros De Mando Operativos En Power BI
14, 15, 16
Junio
Temporada digital
Ahora más que nunca es muy importante conocer las herramientas que nos facilitan acciones y que además tenemos el beneficio de acceder a ellas fácilmente e integrarlas a nuestro ecosistema sin ningún problema. Pero... ¿Cómo monitorear toda esta tecnología? ¿Cómo reconocer cual es esa herramienta qué hace falta en mi operación? Te invitamos a adquirir el paquete de dos seminarios de la "Temporada digital" y volverte un experto en plataformas y monitoreo de tus canales.
Julio

Agosto

Seminario Sincrónico
Monitoreo y aseguramiento de la calidad en canales digitales
23, 24, 25
Agosto
Temporada de Certificación
Certifícate como Líder en Operación para Canales de Contacto
WEBINAR
CÓMO CONSTRUIR PERFILES DIFERENCIALES EN CANALES DIGITALES EN ÉPOCA DE PANDEMIA
Septiembre

Octubre

Seminario sincrónico
Certificación Líder en Operación para Canales de Contacto
26, 27
Octubre
Noviembre

Seminario sincrónico
Certificación Líder en Operación para Canales de Contacto
2, 3, 9, 10, 16, 17
Noviembre
24
CONTÁCTANOS
Tel Col: (+57) 310 801 2629
(+57) 1 349 8840
Tel Per: (+51) 989 176 902
Calle 67 #8 - 12 oficina 602, Bogotá Colombia