SEMINARIO

Indicadores y Métricas para Canales Digitales

Formato Virtual Sincrónico

24, 25, 26

Mayo

9:30 AM a 12:30 PM

Hora Colombia

$200 USD

$750.000 COP

*Éste valor no incluye impuestos

OBJETIVO

Proporcionar herramientas para determinar los indicadores a medir en redes sociales, Whatsapp, chat y canales telefónicos.

Objetivo

•Proporcionar herramientas para determinar los indicadores a medir en redes sociales, whatsapp, chat y canales telefónicos.

•Desarrollar conceptos básicos de Power BI. Desarrollo de dashboard para operación.

Construir Cuadro de Mando  útiles que incluyen todos los canales digitales y telefónicos.

BENEFICIOS

Velocidad de implementación.

Basado en mejores prácticas.

12 HORAS DE ENTRENAMIENTO

Contenido

  • Indicadores

    • Que son

    • Clasificacion

  • Pronostico y Dimensionamiento:

    • Inbound Telefono

    • Inbound Redes Sociales

  • SMS Bidireccional

  • Cuadro de Mando Digital

    • Vista Gerencial

    • Vista Coordinador

    • Vista Ranking

11187341_944702758894254_126901029757122

QUÉ INCLUYE ESTE SEMINARIO

¡UNA EXPERIENCIA WOW!

brochure

Indicadores y Métricas para Canales Digitales

¿necesitas más información?

Contáctanos

DESCARGA NUESTRO CONTENIDO

"HERRAMIENTA PARA CALCULAR NÚMERO DE AGENTES EN CANALES INBOUND " 

formación virtual sincrónica

METODOLOGÍA

En TELEACCION hemos adaptado nuestros procesos de entrenamiento presenciala la metodología de formación online, buscando garantizar el alto estándar de programas de formación pedagógico y técnico. 

Para esto:

1

Disminuimos la duración de las sesiones de formación.

2

Garantizamos la interactividad con los participantes y herramientas pedagógicas.

3

Integramos plataformas de conferencia virtual, que permita mejorar la relación con los participantes, utilización de pizarras, separación de grupos que además genere métricas de control.

FORTALEZAS

Sin título-2.png

CONTÁCTANOS

Tel Col: (+57) 310 801 2629

          (+57) 1 349 8840

Tel Per: (+51) 989 176 902

Calle 67 #8 - 12 oficina 602, Bogotá Colombia 

ENCONTRÉMONOS

CUÉNTANOS