Webinar

Customer Experience en Canales Digitales

ONLINE

23

Febrero

9:30 AM

Hora Colombia

OBJETIVO

Conozca las últmas tendencias de como las empresas mejoran la experiencias en canales de contact center.

Contenido

  • Experiencia del Cliente

  • Indicadores a tener en cuenta

  • Herramientas

  • Journey Map

  • Caso de éxito

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CONFERENCISTA

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Aida Rincón

Consultor Senior de Teleaccion.

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Customer Experience

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