11 de Mayo
8:30AM a 9:15 AM (45 Min)
Formato Online
Objetivo
Conozca las últmas tendencias de como las empresas mejoran la experiencias en canales de contact center.
Contenido
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Experiencia del Cliente
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Indicadores a tener en cuenta
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Herramientas
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Journey Map
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Caso de éxito
45 MIN DE DURACIÓN
Conferencista
Aida Rincón
Consultor Senior de Teleaccion.
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