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23
Febrero
9:30 AM
Hora Colombia
OBJETIVO
Conozca las últmas tendencias de como las empresas mejoran la experiencias en canales de contact center.
Contenido
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Experiencia del Cliente
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Indicadores a tener en cuenta
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Herramientas
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Journey Map
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Caso de éxito
CONFERENCISTA
Aida Rincón
Consultor Senior de Teleaccion.
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