consultoría

 

Análisis de los procesos identificando puntos críticos y mejoras aplicables, para mejoramiento de Canal de Relacionamiento.

OBJETIVO

Consultoría en optimización de procesos del canal de relacionamiento separación de front y back office alistando a automatización

Reducción de ineficiencias (tiempos, costos) y mejora de servicios

BENEFICIOS

Mejora de productividad

BENEFICIOS

24 horas por campaña

Contenido

  1. Levantamiento de procesos actuales

  2. Priorización de procesos conforme a la criticidad de los mismos

  3. Búsqueda e identificación de oportunidades de mejora

  4. Optimización de los procesos

  5. Definición de indicadores

  6. Diseño del plan de trabajo para implementación

  7. Definición de cronograma y actividades de seguimiento al impacto de la implementación

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CASO DE ÉXITO

POWER BI

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