Cómo Construir Tableros Inteligentes para Omnicanalidad

WEBINAR

29 DE JULIO, 2020

9:00 AM a 10:00 AM

Evento sin costo,

previa inscripción

Diseña e implementa tableros de mando para múltiples canales de contact center con vista gerencial, operativa y de asesores.

Patricia Alzate

Presidente de TELEACCION, networking especializado de consultoría y entrenamiento de Region Caribe y Lainoamérica.

Estudio psicología, Master en Programación Neuro Lingüística certificada por Jhon Grinder, el cocreador, recibió entrenamiento en México D.F. y Madrid en contact center. Certificada como en modelo de Dominancias Cerebrales. Asistente a varios talleres de actualización en desarrollo de habilidades emprendedoras, mercadeo, telemercadeo desarrollo del potencial humano,liderazgo. Co-creadora Modelo MGRC de TELEACCION, apoya al Ministerio de Comercio en el  fortalecimiento del sector de BPO. Creadora de los programas de Técnicos Laborales de Universidades como Uniminuto, CUC.