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12
Julio
9:30 AM
Hora Colombia
OBJETIVO
Conozca tipos de reportes a medir con Servicios o campañas que involucran diferentes canales como teléfono chat, Whatsapp, email y otros desarrollados bajo Power BI.
Contenido
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Tipos de canales a considerar para campañas de servicio, ventas, cobranzas.
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Dashboard gerenciales, operativos, asesores.
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Indicadores a incluir.
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Casos de éxito.
CONFERENCISTA
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Jhony García
Científico de Datos de Teleaccion
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