Adquiera ya el libro "Gestión Administrativa para Áreas de Contact Center", con él podrá adquirir conocimentos bajo el Modelo de Gestión de Resultados de Contact Center MGRCC® desarrollado por TELEACCION, el cual es unaa guía que establece las mejores prácticas para diseñar, desarrollar y operar un canal de contact center sea inhouse o outsourcer.

"Gestión Administrativa para Áreas de Contact Center"

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