Teleaccion presenta tres unidades de negocio especializadas: Teleaccion Collection, Teleaccion Sales y Teleaccion CEX. Durante 27 años, la empresa ha sido reconocida por su capacidad para transformar operaciones empresariales a través de un modelo de gestión único, diseñado para generar resultados medibles en 162 clientes de 7 países.

¿Qué hace a Teleaccion diferente?
A diferencia de otras consultorías, Teleaccion no es outsourcing ni una empresa de tecnología. Su fortaleza está en su modelo de gestión, que combina estrategias especializadas, tecnología habilitadora y perfiles diferenciados, asegurando soluciones adaptadas a cada operación.
El éxito sustentado por la especialización operativa
Teleaccion entiende que las necesidades de cada sector son únicas. A través de su modelo de gestión, aborda las diferencias clave en operaciones de cobranzas, ventas y experiencia del cliente:
Configuración de canales: Diseños específicos según las particularidades de cada industria.
KPIs personalizados: Métricas ajustadas a los objetivos estratégicos de cada cliente.
Manuales y briefs a medida: Documentos claros y específicos que guían las operaciones.
Tecnología habilitadora: Herramientas diseñadas para complementar, no reemplazar, las estrategias humanas.
Perfiles diferenciados: Asesores y coordinadores con competencias especializadas según las necesidades del cliente, seleccionados para maximizar resultados operativos.
Esta especialización asegura que cada cliente reciba soluciones específicas, diseñadas para optimizar sus operaciones con un enfoque estratégico.
Tres modelos de gestión especializados
Teleaccion Collection
Un modelo centrado en maximizar las cobranzas, con estrategias que integran perfiles altamente especializados y herramientas diseñadas para cada operación.
Teleaccion Sales
Un enfoque en potenciar las ventas mediante segmentación avanzada, perfiles diferenciados y procesos personalizados que incrementan la conversión.
Teleaccion CEX
Una solución para mejorar la experiencia del cliente, que incluye perfiles expertos en fidelización y relaciones a largo plazo, junto con estrategias basadas en las mejores prácticas del mercado.
Lo que hace único al modelo de Teleaccion
Especialización técnica: Un modelo que combina conocimiento profundo con soluciones adaptadas a cada cliente y sector.
Perfiles diferenciados: Profesionales seleccionados según competencias específicas, alineados con los objetivos de cada operación.
Tecnología como habilitador: Implementada como apoyo estratégico para maximizar la eficiencia operativa.
Resultados tangibles: Soluciones que entregan impacto medible, respaldado por métricas claras.
Enfoque exclusivo: Al no ser outsourcing, Teleaccion garantiza independencia operativa y un compromiso directo con los resultados del cliente.
El modelo de Teleaccion no solo soluciona problemas operativos, sino que transforma la forma en que las empresas gestionan sus procesos.
Conoce cómo Teleaccion está transformando la gestión empresarial:
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Con Teleaccion, transformar las operaciones de tu empresa no es solo posible, es inevitable. Su modelo de gestión, complementado con perfiles especializados, asegura que las organizaciones no solo logren sus objetivos, sino que los superen con rapidez y precisión.
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