herramienta de precision de servicio al

$150 USD

Herramientas de Precisión de Cobranzas

SEMINARIO

por definir

9:00AM a 11:00 AM

Formato Virtual Sincrónico

Objetivo

Proporcionar herramientas para incrementar compromisos de pago, mediante herramientas de precisión.

Beneficios

  • Incrementa el nivel de competitividad profesional.

  • Desarrolla habilidades de comunicación.

15 HORAS DE ENTRENAMIENTO

Contenido

  1. MODULO I

    1. Habilidades de Cobranzas I

      • Importancia de Cobranzas.

      • Definición de Cobranzas Consultiva.

      • Usa los protocolos profesionales.

  2. MODULO II 

    1. Habilidades de Cobranzas II

      1. Se comunica efectivamente.​

  3. MODULO III 

    1. Habilidades de Cobranzas III

      1. Reconoce lo manifestado por el cliente.

  4. MODULO IV 

    1. Habilidades de Cobranzas IV

      1. Rebatimiento de Objeciones.

  5. MODULO V

    1. Habilidades de Cobranzas V​

      1. Cierre de Negociación.​

  6. MODULO VI

    1. Cobranzas multicanal.​

      1. Cómo atender canales digitales.

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Formación Virtual Sincrónica

Metodología

En TELEACCION hemos adaptado nuestros procesos de entrenamiento presenciala la metodología de formación online, buscando garantizar el alto estándar de programas de formación pedagógico y técnico. 

Para esto:

  1. Disminuimos la duración de las sesiones de formación.

  2. Garantizamos la interactividad con los participantes y herramientas pedagógicas.

  3. Integramos plataformas de conferencia virtual, que permita mejorar la relación con los participantes, utilización de pizarras, separación de grupos que además genere métricas de control.

Fortalezas

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