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SOBRE LA ALIANZA
Una red de negocios especializada en el sector de BPO y Contact Center, que presta servicios de consultoría y entrenamiento, considerando el contexto en el que se encuentra la operación y de acuerdo con metodologías que garantizan beneficios tangibles para sus clientes y para el sector.
Enfocando sus actividades para el mercado de Call Centers, capacitando y desarrollando soluciones para el aseguramiento y la gestión de calidad, también trabajó con estudios de viabilidad, implementación, auditoría y consultoría para Call Centers en Brasil y en el extranjero. El know-how y la experiencia adquirida le permiten desarrollar la solución más completa disponible hasta el día de hoy en el mercado de Control y Gestión de Calidad para Call Centers, el SISTEMA CYF.
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