Indicadores y métricas para áreas de con
Como monitorear y asegurar la calidad en

Cómo administrar efectivamente canales digitales para ventas, servicio y cobranza

WEBINAR

9 de Septiembre

9:00AM a 10:00 AM

Formato Online

Objetivo

Conozca mejores prácticas básicas de como administrar canales digitales en servicio, ventas y cobranzas.

Contenido

  • Omnicanalidad en procesos de servicios, ventas y cobranzas

  • Indicadores digitales

  • Procesos digitales

  • Dashboard digital

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45 MIN DE DURACIÓN

Conferencista

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Patricia Alzate

Gerente General de Teleaccion.

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