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Mejores prácticas en monitoreo de calidad e indicadores para canales digitales

WEBINAR

17 de Junio, 2021

8:30AM a 9:15 AM (45 Min)

Formato Online

Objetivo

Conocerá Mejores practicas en administración, indicadores y Monitoreo en canales digitales para servicio, venta y cobranzas

Contenido

  • Omnicanalidad en procesos de Servicio, Venta, Cobranzas.

  • Indicadores Digitales.

  • Procesos digitales.

  • Dashboard Digitales

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45 MIN DE DURACIÓN

Conferencista

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Patricia Alzate

Gerente General de Teleaccion.

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