El éxito de Teleacción se basa en la metodología desarrollada y operaciones en varios tipos de operaciones de BPO de voz y datos. Después de varios años de investigación, Teleacción identificó que el éxito de un canal de ventas, cobranza o servicio dependía de la necesidad de contar con un modelo de gestión que alinee a todos los actores involucrados en él. Este conjunto de mejores prácticas garantiza, procesos estandarizados e indicadores alineados, experiencia que constituyen en la innovación detrás de los servicios que presta Teleacción.

CONSULTORÍA

ENTRENAMIENTO

CERTIFICACIÓN LOCC

ASINCRÓNICO

SEMINARIO

MARKETING DE CONTENIDOS

23

FEBRERO

WEBINAR

DASHBOARD EN POWER BI PARA BPO

16, 17 ,18

MARZO

SEMINARIO

DASHBOARD EN POWER BI PARA OMNICANALES

30

MARZO

WEBINAR

CÓMO DESARROLLAR HABILIDADES COMERCIALES POR CHAT, WHATSAPP Y TELEGRAM

19

ABRIL

WEBINAR

SIX SIGMA YELLOW BELT

PARA OPERACIONES DE BPO

20, 21, 22

ABRIL

SEMINARIO

CÓMO DESARROLLAR HABILIDADES COMERCIALES POR CHAT, WHATSAPP, TELEGRAM Y MESSENGER

11

MAYO

WEBINAR

CUSTOMER EXPERIENCE EN CANALES DIGITALES

12, 13, 19,20, 26

MAYO

SEMINARIO

SIX SIGMA YELLOW BELT 

PARA OPERACIONES DE BPO

16, 17, 18

JUNIO

SEMINARIO

CUSTOMER EXPERIENCE EN CANALES DIGITALES

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