SERVICIOS
Teleaccion
El éxito de Teleacción se basa en el uso del Modelo de Gestión de Resultados para desarrollar e implementar procesos de Customer experience en operaciones de ventas, cobranzas y servicios con alto retorno de inversión y satisfacción de los clientes.
Después de varios años de investigación, las mejores prácticas recopiladas en el Modelo de Gestión garantizan una transformación en la experiencia de los clientes aplicables a los diferentes tipos de negocios.
+21
De experiencia en Latinoaérica
+2325
Personas certificadas desde el 2018
+23500
Personas entrenadas, directivos y asesores
+70
Implementaciones del Modelo de Gestión
PROGRAMACIÓN
Temporada de la analítica
La analítica es fundamental para tener el control de los canales de atención qué nuestra empresa administra. Una vista consolidada nos permite encontrar soluciones tempranas a errores, nos genera aprendizajes y sobre todo nos permite incrementar el éxito en nuestros canales. ¿Cómo lograr esa vista consolidada? Todos los indicadores son importantes, pero ¿Cuáles son esos indicadores determinantes para fijar el éxito en mi operación? Adquiere el paquete de la "Temporada de la analítica" y crea tu dahsboard con los indicadores claves que llevarán al éxito a tu operación.
