El éxito de Teleacción se basa en la metodología desarrollada

y aplicada en varios tipos de operaciones de BPO de voz y datos. Después de varios años de investigación, Teleacción identificó que el éxito de un canal de ventas, cobranza o servicio dependía de la necesidad de contar con un modelo de gestión que alinee a todos los actores involucrados en él. Este conjunto de mejores prácticas garantiza, procesos estandarizados e indicadores alineados, experiencia que constituyen en la innovación detrás de los servicios que presta Teleacción.