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SERVICIOS

El éxito de Teleacción se basa en la metodología desarrollada y operaciones en varios tipos de operaciones de BPO de voz y datos. Después de varios años de investigación, Teleacción identificó que el éxito de un canal de ventas, cobranza o servicio dependía de la necesidad de contar con un modelo de gestión que alinee a todos los actores involucrados en él. Este conjunto de mejores prácticas garantiza, procesos estandarizados e indicadores alineados, experiencia que constituyen en la innovación detrás de los servicios que presta Teleacción.

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  • Años de experiencia en Latinoamérica

    +21

  • Personas certificadas desde el 2018

    +2325

  • Personas entrenadas, Directivos y Asesores

    +23500

  • Implementaciones Modelo de Gestión

    +70

SERVICIOS
 
PRÓXIMOS EVENTOS
Administración_de_relacion_con_el_terce

CONSULTORÍA

herramienta de precision de servicio al

ENTRENAMIENTO

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CERTIFICACIÓN LOCC

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22, 23 y 24

SEPTIEMBRE

SEMINARIO

CÓMO CALCULAR EL RETORNO DE INVERSIÓN DEL CANAL DE CONTACT CENTER

Administración_de_relacion_con_el_terce

SEPTIEMBRE

29

WEBINAR

CERTIFICACIÓN LIDERES EN OPERACIÓN PARA CENTROS DE CONTACTO

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Un texto de máximo una página, con reflexiones propias sobre los espacios de sentido y activación de la obra audiovisual, desde sus intereses como autores y en diálogo con las lecturs del libro de Hito Steyerl, Los condenados de la pantalla